《人力資源盤點／人力盤點制度》
｜人力結構 × 工作量 × 調度規則｜
企業常見以下難題：
✅ 平時喊不夠人、旺季更崩潰，臨時加班與外包成本飆升
✅ 只算頭數，不看工作量與尖峰時段，調度憑感覺
✅ 關鍵職位無替代，一人請假或離職就卡關
順寶管理顧問協助企業建立「看得清 × 調得動 × 用得準」的人力盤點制度，
把實編／定編／用量對齊，訂出調度與補缺原則，讓人力配置回到可預測、可管理的軌道。
★這是什麼？
人力盤點不是只列名單與頭數，而是要同時對應工作量、尖峰時段與技能組合，
並建立請假／離職／旺季時的調度與補缺規則，才能真正「夠用、好用、用得準」。
★順寶顧問怎麼做？
現況盤點與缺口診斷
梳理實編／定編／人員屬性（部門、班別、職務、技能）
對照工作量與尖峰時段，標示缺口與單點依賴
用量對齊與配置建議
以工作量與時段為基準，建議全職／兼職／派遣比例
釐清跨部門支援與可調度池
關鍵職位與替代關係
列出關鍵崗位、接班風險與替代路徑
設定臨時交接與代班啟動條件
調度與補缺規則
訂定請假、離職、旺季的啟動門檻與審核權責
建立月檢／季檢節奏、版號與更新日
✅適合哪些企業？
- 正在擴編或旺季負荷高、臨時加班仍延誤
- 關鍵人力集中、交接困難、離職即停擺
- 希望把人力與績效、班別、產能做整體對齊
常見搭配服務
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