為什麼人力盤點做了還是調不動？
— 只算頭數，不看用量與規則的必然結果
❶ 只看名單與頭數，沒對應工作量
沒有把尖峰／淡季、班別差異與技能組合納入，人力「平均看似夠」，尖峰卻一定不夠。
❗ 用平均值管理尖峰，是最常見的錯配來源。
❷ 沒有調度與補缺規則
遇到請假、離職或旺季才臨時協調，沒有啟動門檻與權責節點，自然調不動。
範例：產線 A 請假一人，臨時從 B 借人，但 B 當天也有出貨尖峰，雙方都崩潰。
❸ 關鍵職位單點依賴
關鍵崗位沒有替代關係與交接路徑，一人離職就停擺。
【實務案例】：
某中小製造，維修工程師僅一人負責要機台，離職後平均等待維修時數翻倍，出貨延誤連環。
❹ 表單很快失真
沒有月檢／季檢、沒有版號與更新人，資料過期，現場自然不採用。
❺ 看量不用量
沒有把**用量（工時／件數／工單）**轉成可用的配置指標，討論人力只剩印象。
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